Toutes les créations proposées sur ce site sont réalisées à la demande, à la main et avec soin. Elles sont souvent personnalisées selon vos choix de parfums, couleurs ou finitions.

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Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits confectionnés à la demande ou nettement personnalisés. Par conséquent, aucun remboursement ou échange ne pourra être effectué, sauf en cas d’erreur ou de défaut de ma part.

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Commande reçue endommagée

Si votre création arrive abîmée, je vous invite à me contacter dans les 48h suivant la réception, en joignant une ou plusieurs photos. Chaque situation sera examinée avec attention, et un remboursement ou un renvoi pourra être proposé selon les cas.

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Contact

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez me contacter à : laetis@lepaysimaginairedelaetis.com

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Merci pour votre compréhension… chaque création est faite avec le cœur, et je reste toujours à l’écoute si un souci se présente.